现代口腔医学杂志
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我国现代医院人力资源管理浅析

现代人力资源管理理论始创于20世纪20年代,发源于西方发达国家,它是现代社会化大生产发展和市场经济高度发达的产物。21世纪,人类社会进入以人为主体的知识经济时代,未来的竞争能力将取决于掌握智力资本和创新能力的人才。医院作为知识密集型的服务群体,人才必然成为医院可持续发展的根本保证。然而,在我国长期计划经济体制下形成的医院人事管理工作的传统思维如果仍不改变,则很难创造出留住与吸引人才的环境,最终将使医院失去竞争与发展的机遇与优势。因此,要使医院在日益激烈的医疗市场竞争中生存与发展,必须更新管理观念、改变思维方式,打破传统的人事管理模式,建立一个适应市场经济发展的现代人力资源管理机制。

一、现代医院人力资源管理的基本内涵及重要性

(一)现代医院人力资源管理的基本内涵

现代医院的人力资源管理,其基本内涵是指医院通过对其内部劳动力资源进行全面、科学、有效的管理,坚持实施“以人为中心”的管理,使医院所有员工的潜能得到充分的开发和利用,使“人”与“工作”和谐地融合起来,以保证医院总目标的顺利实现。也就是要在医院的人力资源管理中建立一个自主自足、自我控制、自我发展、自我完善的管理机制,激发医院员工的创造力,增强医院的凝聚力,人尽其才,才尽其用,实现医院与员工“双赢”,达到医院利益最大化。

(二)现代医院人力资源管理的重要性

1.现代医院人力资源管理是医院资源合理配置的首要问题。医院的资金、技术、物资的合理配置固然重要,离开了人的合理配置,都会变成一句空话。

2.现代医院人力资源管理是医院两个文明建设的关键环节。医院物质文明与精神文明建设的结合点是人,牢牢抓住对人的教育、训练、培养和使用,就可以将二者协调发展。

3.现代医院人力资源管理是医院在激烈竞争中取胜的根本保证。医院的人力资源管理为医院的发展和改革创新提供了强有力的人才支持,充分发挥人才优势,适应市场需求和时代发展的需要,从而使医院在日趋激烈的竞争中立于不败之地。

二、现代医院人力资源管理的具体内容

(一)建立公开、平等、竞争、择优的选人用人制度

选人用人是搞好医院人力资源管理的第一关,只有建立公开、平等、竞争、择优的选人用人制度,并通过实实在在的实施,选拔和使用与所需岗位相匹配的优秀人才,才能为诸如薪酬待遇、培训发展等其他人力资源管理工作奠定良好的基础。

选人用人要做到公开、平等、竞争、择优,必须做好工作分析,岗位评价,制定岗位说明书和岗位规范等基础工作,同时在选拔人才时要严格按照招聘程序运作和完成规定的考试考核考查内容,这样才能够确保招聘到高素质的优秀人才。

(二)建立职责明确、有效放权的岗位责任制

医院要想有一个高效的运作机制,必须相应地建立一套适合本医院特点的组织体系和岗位设置,即坚持按需设岗、精简高效,做到岗位职责明确、任职条件清楚,权限使用清晰。要真正做到这些,必须把握好两个关键,一是员工的能力要与岗位要求相匹配,二是有效放权。

员工的能力要与岗位要求相匹配,就是指一个人的知识、专业、能力、经验、特长均与其所在岗位所需的知识、专业、能力、经验、特长相适应,使员工个人能在该岗位上获得知识才能的极大发挥并感到愉快。同时,使该岗位的职责能够充分履行而与上下配合协调,使医院整体获得最大效益。

有效放权就是要求医院高层领导人要按照岗位责任制的规范充分放权,通过放权来给下级施加压力和增添动力,通过充分发挥下属的工作积极性来提高工作效能。当然,有效放权是以选好人为前提的,如果人选得不符合岗位的要求,即使放权了,仍然达不到应有的管理效果。

(三)建立科学合理的人才培养运行机制

人才培养是一项全院性、全员性和全程性的工作。首先,制度是管理运行的基础,要建立适合本医院的人才培养制度和规划,引入人才培养竞争机制,对人才实施动态管理,优胜劣汰,以利于人才辈出;其次,要有牵头部门负责组织全面实施,党委要充分发挥监督作用,将人才培养工作列为管理人员和科室领导政绩和业务考核的指标;最后要创造有利于人才成长的优良环境。

(四)建立科学、公正、公开的绩效考核制度